Đại lý Thủy Tinh TPHCM xin trân trọng thông báo đến Quý khách hàng Chính sách Vận chuyển áp dụng cho các đơn hàng mua sắm tại website https://thuytinh.net/ như sau:
1. Khu vực giao hàng:
Chúng tôi thực hiện giao hàng trên toàn địa bàn TP. Hồ Chí Minh và các khu vực lân cận. Đối với các tỉnh thành khác, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp để được tư vấn và hỗ trợ.
2. Phương thức vận chuyển:
- Giao hàng tiêu chuẩn: Áp dụng cho tất cả các đơn hàng trong khu vực giao hàng. Đơn hàng sẽ được giao đến địa chỉ Quý khách cung cấp trong thời gian quy định.
- Giao hàng nhanh: Dành cho các đơn hàng cần giao gấp trong nội thành TP. HCM. Quý khách vui lòng liên hệ để được tư vấn về phí và thời gian giao hàng cụ thể.
- Tự vận chuyển/Nhà xe: Đối với các đơn hàng số lượng lớn hoặc khách hàng ở các tỉnh thành khác, chúng tôi hỗ trợ Quý khách tự vận chuyển hoặc gửi qua các nhà xe theo yêu cầu. Chi phí vận chuyển sẽ do Quý khách thanh toán trực tiếp với đơn vị vận chuyển.
- Giao hàng bởi Đại lý Thủy Tinh: Đối với một số khu vực nội thành TP. HCM và tùy theo giá trị đơn hàng, chúng tôi có thể trực tiếp giao hàng để đảm bảo chất lượng sản phẩm và thời gian giao hàng nhanh nhất.
3. Thời gian giao hàng:
- Nội thành TP. HCM:
- Giao hàng tiêu chuẩn: 1-2 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng được xác nhận.
- Giao hàng nhanh: Trong vòng 2-4 giờ làm việc (tùy khu vực và thời điểm đặt hàng).
- Khu vực lân cận: 2-3 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng được xác nhận.
- Các tỉnh thành khác: Thời gian giao hàng phụ thuộc vào đơn vị vận chuyển và địa điểm nhận hàng. Chúng tôi sẽ thông báo thời gian dự kiến cụ thể khi xác nhận đơn hàng.
Lưu ý:
- Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào tình hình giao thông, thời tiết và các yếu tố khách quan khác.
- Đối với các đơn hàng đặt vào cuối tuần hoặc ngày lễ, thời gian giao hàng có thể chậm hơn so với dự kiến.
4. Phí vận chuyển:
- Nội thành TP. HCM:
- Đơn hàng có giá trị trên 500.000 VNĐ: Miễn phí vận chuyển.
- Đơn hàng có giá trị dưới 500.000 VNĐ: Phí vận chuyển 30.000 VNĐ.
- Giao hàng nhanh: Phí vận chuyển sẽ được thông báo cụ thể tùy theo địa điểm và thời gian giao hàng.
- Khu vực lân cận và các tỉnh thành khác: Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên khoảng cách, trọng lượng và kích thước đơn hàng, và sẽ được thông báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng.
5. Thanh toán khi nhận hàng (COD):
Chúng tôi hỗ trợ hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD) cho các đơn hàng trong khu vực TP. Hồ Chí Minh và các khu vực lân cận. Quý khách vui lòng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận đủ sản phẩm và hóa đơn.
6. Đóng gói và đảm bảo sản phẩm:
- Các sản phẩm thủy tinh của Đại lý Thủy Tinh luôn được đóng gói cẩn thận, kỹ lưỡng với các vật liệu chống sốc, chống va đập để đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển.
- Trong trường hợp sản phẩm bị vỡ, móp méo do quá trình vận chuyển, Quý khách vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng để được hỗ trợ đổi trả theo chính sách đổi trả của Đại lý Thủy Tinh.
7. Liên hệ và hỗ trợ:
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ về vận chuyển, Quý khách vui lòng liên hệ:
- Địa chỉ cửa hàng: 439 Đường Cách Mạng Tháng 8, Phường 13, Quận 10, TP. HCM
- Email: Mekoongs@gmail.com
- Điện thoại: 0768.071727
- Website: https://thuytinh.net/
Đại lý Thủy Tinh TPHCM xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của chúng tôi!
